HANOI, VIETNAM – Media OutReach Newswire – Backbase, pelopor dalam Engagement Banking, baru-baru ini melaporkan, bahwa pelanggannya, An Binh Commercial Joint Stock Bank (ABBANK), telah sukses meluncurkan platform perbankan digital bisnis baru – ABBANK Business, yang menandai langkah penting dalam komitmen ABBANK untuk mendukung semua segmen perusahaan, meningkatkan pengalaman digital yang berpusat pada pelanggan di seluruh Vietnam.
Dengan peluncuran ABBANK Business, ABBANK menyediakan pemilik bisnis dengan teknologi tingkat perusahaan dan kemampuan perbankan digital melalui Backbase Engagement Banking Platform, menyamakan kedudukan dan memberikan platform yang mulus dan aman untuk pertumbuhan bisnis dan manajemen keuangan.
Adopsi platform ini merupakan salah satu langkah berani ABBANK di dunia digital, menyederhanakan perbankan untuk UKM dan pengusaha melalui layanan berbasis aplikasi yang cepat, aman, dan mudah digunakan. ABBANK Business memberikan tiga nilai bisnis inti: manajemen yang unggul, fungsionalitas yang cepat dan aman, dan pengalaman pengguna yang mulus.
Fitur-fitur utama untuk tahap peluncuran termasuk nomor rekening yang dapat disesuaikan, pembayaran tagihan cepat untuk utilitas, transfer uang internasional, dan dasbor yang memberikan gambaran umum yang mudah tentang aset, pembaruan suku bunga, dan informasi transaksi terbaru. Dengan model kerja yang lincah, fitur-fitur canggih dikembangkan secara paralel untuk pengalaman nasabah yang optimal.
Mengubah Efisiensi dan Aksesibilitas Perbankan untuk UKM
Peluncuran platform baru ini menyusul migrasi tiga bulan yang mulus, di mana ABBANK telah mentransisikan 100% nasabah perbankan bisnis yang ada ke platform baru tanpa gangguan. Kini, 88% dari nasabah yang paling aktif ini menggunakan aplikasi ini sebagai saluran perbankan utama mereka. Dibangun di atas Platform Engagement Banking Backbase, aplikasi ini menawarkan pengalaman yang ramping dan ramah pengguna bagi UKM yang disesuaikan dengan kebutuhan perbankan bisnis yang unik.
Membangun Keahlian Digital untuk Pertumbuhan Berkelanjutan
Selama satu tahun terakhir, ABBANK telah menarik ratusan talenta di bidang teknologi & data untuk mendorong transformasi digital.
“ABBANK Business merupakan bukti kuat dari strategi kami yang berpusat pada nasabah, membangun solusi dari wawasan untuk memenuhi kebutuhan nasabah korporat. Aplikasi baru ini membuat perbankan menjadi mudah, aman, dan nyaman bagi klien kami sekaligus meningkatkan efisiensi ABBANK dan memungkinkan kami untuk mencapai tujuan perbankan digital UKM yang transformatif. Platform backbase, yang menjadi dasar dari ABBANK Business, menyediakan arsitektur yang kuat yang kami butuhkan untuk memberikan yang terbaik bagi para klien kami,” tutur Pham Duy Hieu, CEO, ABBANK, dalam keterangan, Rabu (15/1/2025).
ABBANK Digital & Data disusun berdasarkan empat pilar strategis – Pengalaman Pelanggan, Data, Teknologi, dan Agile untuk membedakan layanan ABBANK dan memungkinkan layanan yang cepat masuk ke pasar yang beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang, meningkatkan pengalaman digital bagi UKM.
“Transformasi digital ABBANK didorong oleh pendekatan pengembangan kolaboratif dan kemampuan beradaptasi. Dengan mengadopsi platform jangkar dan membangun Center of Excellence dengan keahlian internal, ABBANK telah meletakkan dasar untuk transformasi digital yang sukses dan berkelanjutan. Upaya mereka diakui dengan penghargaan Excellence in Customer Experience Optimization Award pada acara tahunan Customer Engagement Awards pada bulan Oktober tahun lalu – pencapaian yang memang layak,” kata Riddhi Dutta, Regional Vice President, Asia, Backbase.
Mendukung Visi ABBANK dalam Memberdayakan UKM
Misi ABBANK adalah mendorong pertumbuhan ekonomi Vietnam dengan memberdayakan UKM dengan alat penting untuk sukses. Dengan meluncurkan ABBANK Business di platform Backbase, ABBANK bertujuan untuk memperluas dampaknya di kalangan UKM dan pengusaha yang memprioritaskan kenyamanan digital dan dukungan keuangan yang kuat. Dengan pencapaian ini, ABBANK memperkuat perannya sebagai mitra keuangan tepercaya untuk bisnis dan pengusaha di Vietnam, mendukung mereka dengan inovasi, keamanan, dan tingkat layanan yang penting untuk sukses di dunia yang mengutamakan digital.
https://www.linkedin.com/company/backbase
The issuer is solely responsible for the content of this announcement.
